27 março 2007

A netcabo continua a surpreender pelos piores motivos!!!

Já há muito que a Netcabo não me decepcionava, e desta vez o sentimento depressa passou de decepção a ódio e dos profundos!! Há aqui uns meses atrás fiz um elogio aos tipos devido à sua eficiência no serviço de apoio ao cliente via telefone, e na incondicional substituição do modem avariado que tinha em minha posse.
A semana passada enviaram-me um mail publicitário a convidarem-me para assinar a factura electrónica da Netcabo, que com isso havia menos eucaliptos cortados, mais ambiente, blá blá blá e por acaso até se esqueceram de dizer que iriam diminuir as despesas deles em papel, tinta e correio. Mas eu não sou obrigado aceitar o que não quero e gosto que os correios tenham trabalho! Até gosto de ver a folha em A4 com pub aos canais da TVCabo que vem junto com a factura.
Não esperava é que desde ontem quando a navegar pelos meus sites favoritos, a página cujo endereço digitava não abria e aparecia o anúncio da Netcabo a pedir que assinasse a faturação electrónica!

netcabo

Ainda pensei em ter clicado em algo sem querer! Mas após ter acontecido pela terceira vez esta situação durante a noite, e ser impedido de aceder à minha conta do Gmail, é que realmente percebi a atitude deplorável que me estavam a fazer e a muitos outros clientes da Netcabo, com toda a certeza!
Os clientes que lhes estão a encher os cofres, estavam e estão agora a ser impedidos de navegar pelos seus sites enquanto não levassem com este spam da Netcabo!! Na práctica, ao digitar um endereço na barra de endereços como:

http://www.planetgeek.org/

Abria-se o seguinte endereço:

http://212.113.171.35/bulletins/Factura_Electronica/index.html?policy=
122&url=http://www.planetgeek.org/


Usei o adblock do Firefox para filtrar aquela bosta da netcabo:

netcabo1

A coisa funcionou e tive acesso imediato ao Gmail, mas pouco depois apercebi-me que não tinha solucionado este problema e na práctica, tinha ficado parcialmente impedido de navegar pela net!!
Enquanto não abrisse o anúncio ( e não abria devido ao adblock), também não abria o endereço que tinha solicitado na barra de endereços!

netcabo2

Telefonei para aqueles filhos da p*** e após uma demora de uns minutos, provocada pela enorme quantidade de clientes da netcabo com o mesmo problema, comprometeram-se brevemente a desligarem a merda que fizeram!

A Netcabo continua a descobrir novas formas de criar ódio com os seus clientes! Sempre na frente como de costume! E agora é que exigo mesmo a factura detalhada pelo correio, sem falhas!!!

7 comentários:

Tens toda a razão amigo...
No meu caso tive de aceder, pois foi a única forma de lá ir buscar mais 3GB de tráfego adicional.
Passei a uns estrondosos 4GB de tráfego internacional, com o batráquio a 1MB.

Deixa-me fazer um ano e venha a Tele2...Eles não abrem os olhos...

É uma vergonha estas cenas, só em PT.

A Clix tem uma cena muito porreira, não faz distinção entre o tráfego nacional e internacional. Ao contrário da PT, a novis segue as normas europeias.
No plano de 24Mb, tem-se 60GB de tráfego.

e podes sempre pagar +7.5€ e ter trafego ilimitado :D.

clix é deus :)

Tal como o Bruno disse, a Clix tem um aspecto muito bom: é a não distinção do tipo de tráfego. quanto ao serviço da TVCabo em geral eu sou mt, mas mt crítico ao serviço deles: o serviço deles a nível televisivo é deplorável, não consultam ninguém e mudam a grelha constantemente, pondo cada vez mais canais em sinal digital deixando ao comum dos mortais os canais que não interessam minimamente. no que toca à internet podemos dizer que ainda são piores, pois os únicos tarifários que realmente funcionam convenientemente são os de largura de banda superior. quanto ao resto é para esquecer: serviço de apoio ao cliente é preciso estarmos 15minutos à espera ao telefone a ouvir a última da Ágata (não é bem mas é quase). Se querem uma opinião sincera: CLIX!!! a mais barata no quando comparada com tarifários semelhants, retira à PT qualquer posse sobre as linhas e so pagamos o que realmente gastamos. Além disso têm um sinal mt estável que mt poucas vezes vi caír (pelo menos no meu HUAWEI).

P.S: usas o linux? ou usas windows? anyway... como posso em windows por a barra de iniciação no topo do ecrã?

fika bem... um BLOG MT MT MT BOM 5!!!!

isso que te aconteceu hoje deve ter sido mesmo algum TI com muita experiência que esqueceu de meter o boato em off!!!

Quanto ao traffic shapping basta usar ligações encriptadas usando portas que não sejam comuns ou então usar http-tunnel

e o traffic Shapping não é opção mais tarde ou mais cedo todos os ISP vão ter que ter uma vez que é norma imposta em Portugal pela ANACOM

@rafael

Uso Debain GNU/Linux, com o ambiente Gnome. Em windows, basta arrastar a barra de ferramentas lá para o topo do ecran.

red eu acho que te esta a faltar uma variável: falha.

pode ter acontecido é aquela pagina ser suposto aparecer apenas uma vez e por algum motivo (falha) apareceu várias vezes até removerem aquilo.

e tiveste sorte, porque na rã (sim pq aquilo não é 1 sapo!) adsl cortam mesmo a navegação. ligam-te a um servidor que so mostra aquilo...

Enquanto houver monopólio o utilizador paga! em tudo!